商业咨询服务常见问题解答
欢迎来到吉尼斯世界纪录商业咨询服务客户常见问题解答页面。以下是有关我们含客户服务付费商业申请中遇到的常见问题解答，适用于所有为推广或商业目的而申请纪录或举办纪录挑战活动的人士。
商业咨询服务
申请吉尼斯世界纪录是否需要付费？
我们致力于为尽可能多的个人纪录申请者提供免费的纪录挑战服务，但在一些情况下，您可能需要支付费用，包括：
- 如果您需要进行优先申请或优先证据审核 — 您可以在个人纪录申请常见问题解答页面的优先申请及优先证据审核部分找到更多相关信息
- 品牌、机构、企业或集团提交的申请将被转至我们的商业咨询服务部门，这是一项收费服务。如需了解更多有关咨询服务的信息，请点击此处
- 如果您想发起多人挑战纪录 — 鉴于此类纪录的复杂性，所有多人挑战纪录均由吉尼斯世界纪录商业咨询服务部门负责处理
为什么要支付这些费用？
我们的标准申请（免费）途径仅适用于以个人成就为主要目的的个人或小型团队。
出于商业目的（如商业推广、赢得粉丝/支持者、筹集资金等）而举办纪录挑战活动的组织或个人需要签订付费协议，此类协议由商业咨询服务部门负责管理。签订协议后，我们将帮助您确定合适的纪录称号，为您的纪录挑战活动提供认证服务，并授权您使用我们的官方标志来开展活动宣传。
需要多少费用？
我们将充分考虑您的活动背景和要求，并根据具体情况为您提供报价。
我可以只选择部分产品或服务吗？
可以。我们的咨询服务涵盖多项产品和服务，您可以选择能够对您的营销战役或活动产生最大影响力的产品和服务。
申请和打破世界纪录
举办一场纪录挑战活动具体需要多长时间？
这取决于您希望挑战的纪录类型；不过，所有纪录都有特定的执行要求，因此在规划准备工作之前，请咨询我们的团队。您的客户经理可以就可行的时间框架为您提供建议。
我们是否需要制定活动创意，或者你们能否帮助我们确定合适的纪录称号？
如果您不确定想要挑战的纪录，我们可以为您提供深度的纪录研讨服务，这也是我们付费咨询服务的一部分。您也可以使用本网站主页上的纪录信息查询搜索更多与近期纪录有关的详细信息。
我在哪里可以查看纪录挑战规则？
在您签署协议后，我们将为您发送纪录挑战规则。在此之前，一旦您决定待挑战的纪录类型，您的客户经理将为您介绍关键的规则要求。
贵司是否会帮助我们组织活动？
我们会在活动前、活动中和活动后为您提供一系列支持服务。然而，作为纪录挑战活动的组织者，您需要做好筹备工作，以确保顺利并成功挑战纪录。
在纪录挑战活动举办前之前，吉尼斯世界纪录是否可以帮助我们进行推广？
我们不会在吉尼斯官方网站或社交媒体渠道上提前刊登与未来的纪录挑战相关的信息。不过，您可以购买许可，即可在您自己的媒体渠道（例如官方网站、社交媒体平台等）上使用吉尼斯世界纪录品牌和官方挑战标志进行活动预热宣传。更多信息请点击此处。
如果我们挑战成功，贵司是否会在社交媒体平台上展示我们的纪录？
我们在社交媒体频道上呈现的所有内容均由我们的数字内容团队精心选择，团队致力于寻找振奋人心的纪录挑战故事。吉尼斯世界纪录的广大受众喜欢精彩的照片和内容丰富的视频，因此在记录挑战活动过程时，请您务必记住这一点。
如果您挑战成功，您可以付费选择有保障的吉尼斯自有媒体平台宣传服务，并且需要为我们提供合适的素材（所有素材须经过我们内容团队审核）。您的客户经理将为您提供相关服务指导。
如果我们挑战失败，可以申请退款吗？
我们无法提供全额退款，但是对于您未能享受到的服务权益，我们可能会予以退款，例如使用纪录保持者标志等。
如果我们挑战失败，并且希望再次挑战，我们需要支付多少费用？
可选方案有许多，重新挑战费用取决于您下一次活动的日期和所需的吉尼斯世界纪录服务。
如有必要，我们能否推迟或取消纪录挑战？
可以。您可以推迟或取消纪录挑战，但可能会产生相关费用。
吉尼斯世界纪录品牌名称的使用
我可以使用吉尼斯世界纪录品牌名称来宣传我取得的成就吗？
如果您想要使用吉尼斯世界纪录品牌名称和标志，请购买授权许可。
在活动开始前，您可以使用官方纪录挑战标志来扩大活动知名度并激发受众热情。 如果您挑战成功，您可以选择购买我们的纪录保持者标志使用许可。在使用所有带有吉尼斯世界纪录标志和商标的相关素材和内容之前，必须得到吉尼斯世界纪录的批准。更多关于授权许可的信息，请点击此处。
为什么使用吉尼斯世界纪录的品牌名称需要支付许可费？
吉尼斯世界纪录被公认为全球纪录认证的权威机构，其名称具有独特性和权威性。吉尼斯世界纪录品牌名称和标志的使用代表真实性、全球和官方认可的最佳水平。为了保持和保护吉尼斯世界纪录品牌名称的独特性和价值，并为您的活动创在价值，我们对吉尼斯世界纪录名称和标志的使用征收许可费。
我可以无限期使用吉尼斯世界纪录保持者标志吗？
您不能无限期使用吉尼斯世界纪录保持者标志。您签署的协议中规定了标志的使用期限，以及适用的平台。相关问题，请咨询您的客户经理。
如果在纪录保持者标志许可期间，该项纪录被打破，该怎么办？
您已购买的许可将被终止，对于未享受到的许可部分，我们可能会予以退款。
我们可以在哪些地方展示纪录保持者证书？（例如办公室、商店等）
纪录保持者证书只能以非商业方式展示，例如，不得将证书置于产品旁边或商店的橱窗中。
如果您有意以商业方式展示您的证书，请与您的客户经理联系。
我们能否使用“吉尼斯世界纪录”的品牌名称来进行众筹？
出于商业目的使用吉尼斯世界纪录品牌名称或标志之前，均须获得许可。这其中包括在各众筹平台上推广吉尼斯世界纪录挑战活动。
我们可以在自有内容中授权使用现有吉尼斯世界纪录称号相关的照片或视频吗？（例如新闻或娱乐电子邮件、网站、应用程序、产品等）
可以。您可以联系我们的内容合作团队购买相关许可，以使用吉尼斯世界纪录图片及影片剪辑。
认证官信息
认证官扮演什么样的角色？他们是否负责处理纪录认证所需的一切事宜？
除了验证和公布纪录结果外，认证官还发挥许多其他重要作用，包括在活动开始前解读纪录准则、与观众互动和参与媒体采访等。然而，活动策划和最终成功与否取决于您自己！点击此处了解更多信息。
任何人都可以担任认证官吗？/我们一定要邀请吉尼斯世界纪录认证官吗？
您必须邀请吉尼斯世界纪录官方认证官。所有吉尼斯世界纪录认证官均接受过相关培训，是在现场活动中唯一有权验证相关纪录结果的人员。
我们能否邀请特定的认证官参加活动？
我们无法确保特定认证官有时间到场。所有吉尼斯世界纪录认证官都接受过同样的高标准培训，以确保您举办一场令人难忘的纪录挑战活动。但在此过程中，我们会考虑具体的语言要求。
为什么有些纪录即便有认证官现场核实，仍需要使用测量员、审计机构、见证人等第三方资源？
有一些纪录的要求比较复杂，需要对特定行业知识有着深入了解或具备专业机构资质。这些专家可以确保尽可能准确地收集纪录证据。
我什么时候可以与认证官联系？
在您签署服务协议并支付费用后，我们将为您介绍相应的认证官。